Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podés abonar en 3 y 6 cuotas sin intereses con todas las tarjetas contempladas en el programa AHORA 12. Si tu tarjeta no está incluída en el programa, podés pagar en cuotas pero va a ser con intereses.

Abonando por transferencia o efectivo en el showroom tenés 15% de descuento sobre el precio publicado.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo total de envío será mostrado en base al peso final de tu paquete y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Podés ver el costo de envío de un producto en particular ingresando tu código postal dentro del ítem.

¿Cómo se realizan los envíos?

En CABA y GBA hasta 2do cordón hacemos envíos en moto y auto, dependiendo de las dimensiones del paquete.

A todo el resto del país realizamos envíos por OCA y por expresos de confianza como Sendbox y Vía Cargo. Siempre vamos a priorizar la integridad de los productos, basándonos en la forma de envío que hayas seleccionado.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a sucursal de correo y a domicilio.

¿Puedo retirar personalmente?

Si, podés retirar sin cargo o mandar tu mensajería de confianza a retirar por nuestro showroom en Flores, CABA. Escribinos para coordinar día y horario de retiro.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las 72hs hábiles luego de acreditado el pago, siempre que sea un producto que aclare estar de la categoría Liquidaciones/En Stock.

Si tenés dudas sobre el stock disponible podés escribirnos haciendo click en el ícono de Whatsapp que figura en la tienda abajo a la derecha.

Para productos fuera de esta categoría los plazos son los siguientes:

- Cuadros: 5 a 10 días hábiles

- Deco en madera: 5 a 10 días hábiles

- Lámparas LED:  5 a 10 días hábiles

- Espejos: 10 a 15 días hábiles

- Estantes: 15 a 20 días hábiles

- Mesas: 15 a 25 días hábiles

Debido a que trabajamos con pequeños productores, los pedidos pueden sufrir demoras. Siempre vamos a intentar entregar lo más rápido posible!

Se cumplió el plazo de entrega y mi pedido no figura como empaquetado aún, ¿por qué es eso?

Los tiempos de entrega son aproximados. Para saber el estado de tu pedido pasado el plazo de entrega, podés comunicarte con nosotros por mail a [email protected]

Tené en cuenta que si todavía no te lo enviamos, lo estamos fabricando! :)

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] 

¿Tengo que amurar mi espejo Tarot?

Recomendamos siempre amurar tu espejo Tarot para asegurar la duración del producto en buen estado.

Tu espejo viene con 4 grampas para colgarlo e indicaciones en la parte posterior sobre dónde van ubicadas.

¿Cómo cuelgo mis espejos Fases de la Luna?

-disponer todas las piezas boca abajo sobre una superficie blanda (cama o tela sobre el piso)

-acomodar de forma que queden a la distancia deseada

-medir la distancia entre los ganchitos de cada pieza

-marcar en la pared las medidas tomadas y ubicar los clavos a la altura deseada